Книга: Аутсорсинг бизнес-процессов Советы финансового директора

Да Да диться как в стране заказчика, так и за рубежом табл. Термины"офшоринг" и"аутсорсинг" могут использоваться как синонимы только в одном случае: В зависимости от типа используемых ресурсов можно выделить следующие виды аутсорсинга: Аутсорсинг капитала. К нему относятся производственный аутсорсинг размещение заказов на изготовление продукции у стороннего подрядчика и лизинг использование для производства продукции оборудования, принадлежащего другому предприятию. Трактовка лизинга как разновидности аутсорсинга не нова в некоторых источниках его определяют как производственный аутсорсинг6 , однако, на наш взгляд, такой подход неверен, поскольку функции лизинга и производственного аутсорсинга кардинально различаются; 2. Аутсорсинг труда персонала , при котором аутсорсер в интересах заказчика принимает к себе на работу сотрудников, выполняющих производственные задачи в интересах заказчика.

Как безопасно сэкономить, передав бухгалтерию на аутсорсинг?

Аутсорсинг и его значение в составлении разделов бизнес-плана 1. - использование внешних источников или средств. В современном мире компании сталкиваются с беспрецедентным давлением со стороны рынка. Выживают и добиваются успеха те, кто ведет свой бизнес наиболее эффективным способом, добиваясь снижения операционных расходов при сохранении высокого качества товаров и услуг. Целью данной работы является показать сущность ауторсинга, его роль в управлении организацией.

Для достижения поставленной цели предполагается решить ряд задач:

В книжном интернет-магазине «Читай-город» вы можете заказать книгу Аутсорсинг бизнес-процессов Советы финансового директора (Клементс С.) .

Управление поставщиками В последнее время все больше компаний считают аутсорсинг не только способом минимизировать затраты на выполнение непрофильных задач, но и стратегическим шагом, направленным на реорганизацию и повышение эффективности бизнеса За первый год кризиса сегмент ИТ-услуг, и аутсорсинг в частности, меньше всего пострадал на ИТ-рынке. По итогам года, прогнозирует , рынок аутсорсинга даже вырастет на несколько процентов по сравнению с прошлым годом см.

Финансовый кризис заставил компании по-новому взглянуть на эффективность организации бизнес-процессов. В прежние годы опасения, связанные с аутсорсингом, часто перевешивали потенциальные преимущества. Сейчас компаниям пришлось всерьез задуматься над оптимизацией управленческих моделей и минимизацией затрат и еще раз обратить внимание на преимущества, которые дает аутсорсинг.

На данный момент на рынке аутсорсинга наибольшим спросом продолжают пользоваться простые проекты, такие как поддержка отдельных элементов ИТ-инфраструктуры, поддержка пользователей. Компании по-прежнему неохотно вкладывают в долгосрочные и дорогостоящие проекты и предпочитают контракты с минимальным сроком окупаемости. Несмотря на продолжающийся в период кризиса рост, отечественный рынок аутсорсинга испытывает все те же проблемы, что и раньше.

Во-первых, это незрелость процессов в российских компаниях. Меньше всего проблем возникает при передаче внешнему исполнителю устоявшихся, формализованных процессов, для которых определены участники, критерии качества, оценена стоимость реализации их внутри компании.

Объем аутсорсинга: что передавать на внешний подряд

Делькомьюн, финансовый директор компании, рассказывает о реорганизационных изменениях, произошедших когда МО перестала быть государственной компанией: Например, нам принадлежала телекоммуникационная компания, использовавшая наш газопровод для прокладки около км медного провода для передачи данных и телефонной связи. Мы также владели сетью отелей и летних курортов, носившей название Отели . Распродав эти подразделения, наши усилия были сосредоточены на нефтяном бизнесе.

Делькомьюн начал оценку инициатив по передаче на внешний подряд финансовых бизнес-процессов в году; процесс проводился с особой тщательностью и осторожностью, а 13 месяцев спустя компания подписала контракт с провайдером.

Перед финансовым директором крупной нефтяной компании была Провайдером услуг по аутсорсингу бизнес-процесса деятельности .. 3 Клементс С. Аутсорсинг бизнес-процессов: советы финансового директора: пер. с.

Елиферов В. Дополнительная литература 1. Андерсон Б. Инструменты совершенствования. Стандарты и качество, Беспалов Р. Инструментарий разработчика бизнес-процессов. Актион-Медиа, Бержер С. Графическое описание процессов. Методика и технические средства. Голдратт Э. Процесс непрерывного улучшения. Дело не в везенье.

Что ждут финансовые директора от бухгалтерского аутсорсинга

Следующий список поможет в выборе провайдера, наиболее подходящего для вашей компании. Проверенные профессиональные качества и знания: Общий потенциал: Развитие отношений: Качество решений: Послужной список:

Сформулирован перечень отличий аутсорсинга от поставок товаров и услуг (от англ. task - задача) Аутсорсинг бизнес-процессов (в этом случае речь идёт о .. Советы финансового директора / С. Клементс и др.; под общ. ред.

Перед этим необходимо провести значительную подготовительную работу, которая может выполняться как своими силами, так и при помощи внешних консультантов и аудиторов, а также специалистов выбранного вами поставщика услуг. В этом посте мы описываем, о чем нужно помнить при переходе от внутреннего отдела к внешнему провайдеру. Оценка экономической эффективности Чтобы экономические аспекты аутсорсинга не оказались неожиданностью, нужно предварительно оценить стоимость содержания собственного отдела бухгалтеров.

Это также бывает полезно для аргументации применения аутсорсинга владельцам бизнеса или старшим руководителям. Чтобы правильно провести оценку, необходимо учесть все возможные затраты на штатных сотрудников. Среди них: Заработная плата отдела; Стоимость замены сотрудников во время отпуска; Разнообразные страховки и выплаты; Аренда соответствующей площади в офисе от 5м2 ; Затраты на обновление и поддержку серверов и программного обеспечения; Расходы на канцелярские товары и электроэнергию; Приобретение расходных материалов для печатающих устройств; и многое другое.

При сопоставлении суммарной внутреннего отдела и расценок аутсорсера, становится ясно, насколько выгодна будет передача бухгалтерии внешнему провайдеру в вашем конкретном случае. Ответственное лицо Несмотря на то, что все процедуры будут происходить у подрядчика, в вашей компании обязательно должно остаться ответственное лицо, которое будет курировать работу бухгалтерии. Также ответственным лицом может быть финансовый директор или предприниматель если мы говорим о малом бизнесе.

В любом случае важно, чтобы этот человек понимал свою роль в процессе и был в курсе происходящих процедур. Соглашение об уровне обслуживания Чтобы получить от поставщика услуг то, что вам нужно, необходимо сначала разобраться, что же вам действительно нужно.

8-я Общие центры обслуживания и аутсорсинг бизнес процессов в России и СНГ

По мнению опрошенных нами специалистов, аутсорсинг как инструмент управления эффективностью компании имеет и преимущества, и недостатки. Другими словами, если компания содержит свое подразделение, то ей необходимо оплачивать только себестоимость. Если же бизнес-функция передается на аутсорсинг, то предприятие вынуждено оплачивать не только себестоимость услуг сторонней компании, но и ее норму рентабельности. К менее распространенным недостаткам аутсорсинга относится невозможность давать прямые указания, как в случае с собственным подразделением, компа-нии-аутсорсеру.

Аутсорсинг бизнес-процессов: советы финансового директора / Стюарт Клементс, Майкл Доннеллан при участии Седрика Рида; пер. англ.

Основными задачами являются анализ теоретических вопросов аутсорсинга, неявных проблем его использования, их связи и выработки практических рекомендаций внедрения аутсорсинга. Автор формулирует определения аутсорсинга и предлагает наиболее общую классификацию видов аутсорсинга на основе предложенного определения. Основываясь на определении и классификации, формулируются основные проблемы внедрения и использования аутсорсинга, которые обычно не получают должного внимания.

Особое внимание уделяется связи современных методик оптимизации управления -услугами и аутсорсинга. На основании анализа формулируются практические рекомендации по переходу к использованию аутсорсинга в основной деятельности организации. Основные моменты иллюстрируются примерами. Пример 1 Рассмотрим упрощенную модель бизнес-процесса кредитного банка.

ИТ-консультант

Риски аутсорсинга Адамов Н. В настоящее время компании видят в аутсорсинге не только способ снижения затрат, но и особую модель построения бизнеса. Несмотря на то, что в условиях кризиса задача снижения затрат выходит на первый план, необходимо помнить, что аутсорсинг предоставляет возможность быстрой реорганизации бизнеса, которая способна привести к повышению конкурентоспособности и увеличению стоимости компании.

Однако решиться на реорганизацию бизнеса в сегодняшней экономической ситуации достаточно сложно. В условиях нестабильности наиболее перспективным, по нашему мнению, является эволюционное внедрение аутсорсинга, то есть постепенная передача бизнес-процессов, начиная с менее рискованных и заканчивая самыми рискованными. Следует отметить, что именно категория"риск" выходит сегодня на первый план.

Клементс С. Аутсорсинг бизнес-процессов. Советы финансового директора: пер. с англ. / С. Клементс, М. Доннеллан. - М.: Вершина, Ссылка для.

Берём под контроль, ведём и удалённо корректируем финансовую деятельность компаний. Прежде, чем брать кредит или совершать другие решительные действия, обратитесь к нам. Записаться на встречу-знакомство О компании финансы - наша страсть, гордость и радость. Мы искренние фанаты планирования, бюджетирования, различных расчетов: Наши эксперты разрабатывают системы учета, создают нормативы и прайс-листы — все, что нужно бизнесу для эффективной работы, и не входит в прямые обязанности бухгалтера.

Любимое Дело, в котором из мелочей вырастают миллионы, а настройка бизнес-процессов определяет будущее наравне с платежеспособностью по кредитам. Помогаю предпринимателям сформировать видение компании и добиться финансовой стабильности. Записаться на встречу-знакомство В финансах организации нужно вести: В общем, ничего такого не ведется. Поэтому цены берутся"с потолка" или с конкурентов иногда из затрат. Но все равно, это неправильно.

Где-то читал, что первого, кого берет директор, это финансового директора вместе с исполнительным. Проблема кроется в том, что у руководства мало знаний в финансовых бизнес-процессах - как, чего и откуда берется, какую работу финансист должен делать, как оценить его работу и т.

Подходы к классификации ИТ-аутсорсинга

Финансовый директор и стоимость предприятия: Роль финансового директора значительно выросла. Из бухгалтера, занимавшегося отчетностью, он превратился в бизнес-партнера, формирующего полную картину происходящего в компании, и участника в принятии решений — архитектора стоимости. Таким образом, финансовый директор теперь отвечает за создание экономической стоимости по всем ключевым вопросам на предприятии. Нынешняя роль архитектора стоимости значительно расширила спектр вопросов, которыми приходится заниматься финансовому директору.

Да, я хочу получать новостную рассылку, советы и рекомендации, Аутсорсинг бизнес-процессов и сервисные бюро · Финансовые услуги · Госсектор.

Преимущества аутсорсинга учётных функций База: Риски и ограничения[ править править код ] Большинство рисков в использовании аутсорсинга расчёта зарплаты формируются на этапе выбора провайдера и регламентации процесса оказания услуг. Для получения качественной услуги аутсорсинга расчёта зарплаты принципиально важно заключение юридически грамотного договора о сотрудничестве и экономически обоснованного соглашения об уровне оказания услуги , .

Поэтому для сопровождения перевода процесса на аутсорсинг может потребоваться дорогостоящий консалтинг. Если провайдер не может обеспечить выполнение работы в программном обеспечении, которое установлено у заказчика услуги, требуется дополнительное дорогостоящее программирование для интеграции. Для достоверной оценки эффективности аутсорсинга необходимо разработать систему оценки качества работы провайдера обычно основанную на ключевых показателях эффективности , и регулярно проводить оценку.

Неверно поставленные для аутсорсера часто ведут к несоответствию качества оказания услуги ожиданиям заказчика. Аутсорсинг даёт прямое снижение издержек далеко не всем компаниям. Перед передачей процесса на аутсорсинг крайне желательно его формализовать и автоматизировать, что требует отдельных затрат.

Управленческий учет для начинающих #1. Бухучет

Узнай, как дерьмо в голове мешает тебе эффективнее зарабатывать, и что сделать, чтобы очистить свой ум от него навсегда. Кликни тут чтобы прочитать!